Millaisia ovat tulevaisuuden kasinopelit?

Muiden suurten kaupan alojen tavoin myös rahapeliteollisuus on altis muutoksille teknologiassa, yhteiskunnassa sekä vallitsevissa kulttuuri-ilmiöissä. Sille ainutlaatuista kuitenkin on nopea mukautuvuus, jolla pyritään säilyttämään jo olemassaolevan asiakaskunnan kiinnostus sekä houkuttelemaan uusia ihmisiä omien peliyhteisöjen pariin.

Onkin kiinnostavaa pohtia, millaisia ovat seuraavat kehitysaskeleet tällä kaupan alalla. Tiedämme kaikki jo, miten kasinotoiminta siirtyi monilla alueilla vaatteiden ja tavaroiden myynnin tavoin nettiin. Yhteneväisyyksien myötä voimme muiden alojen ilmiöitä tarkastelemalla arvioida myös rahapelibisneksen tulevia suuntauksia.

Todellisuudesta nettiin ja netistä todellisuuteen

Virtuaalitodellisuuden käyttö on yleistynyt etenkin videopelien maailmassa VR-lasien hintojen alentuessa. Yleinen virhekäsitys kuitenkin on, että tämä olisi ainut ala, jolla virtuaalitodellisuutta voidaan hyödyntää. Moni ei tiedä, että kyseinen teknologian kehitysaskel on jo mullistanut muun muassa lentäjien ja kirurgien koulutuksen.

Virtuaaliteknologiaa hyödynnetään nyt myös eri nettikasinoissa, joissa käyttäjät voivat kisata oikeista rahapalkinnoista toden tuntuisilla virtuaaliareenoilla. Alan asiantuntijoiden mukaan seuraava vuosikymmen on virtuaalikasinoiden kehityksen kannalta tärkein, ja siksi alan tukeminen juuri nyt muutoskehityksen alkuvaiheessa on kriittistä. Mikäli olemme kärsivällisiä ja pelaamme korttimme nyt oikein, odottavat meitä lähitulevaisuudessa aivan uudella tasolla mukaansatempaavat kasinopelit.

Pelaamisen avartuva maailma

On laajalti tunnustettu fakta, että niin nettikasinojen kuin myös niiden käyttäjien määrät kasvavat jatkuvasti. Internetin houkuttelevuus perustuu etenkin aiempaa laajempaan pelivalikoimaan. Jotta uusien asiakkaiden kiinnostusta voidaan pitää yllä, on yhä innovatiivisempia ja koukuttavampia pelejä kehitettävä ja tuotava julkisen yleisön käyttöön säännöllisin ajoin.

Jotkin asiakaskunnille rakkaat pelit tulevat teknologian suuntauksista huolimatta säilymään kasinoiden valikoimissa aivan niin kauan, kuin käyttäjät nauttivat ajastaan niiden parissa. Erilaiset pöytäpelit, kuten pokeri ja ruletti, ovat säilyneet osana kasinoita siitäkin huolimatta, että pelihallit itse ovat siirtyneet ulkomaailmasta nettiin. Ainoastaan tapa, jolla asiakkaille tarjotaan näitä klassikkopelejä on erilainen: nyt peleihin voi osallistua livelähetysten kuin myös koodattujen pelien kautta.

Voidaankin siis todeta, että kehityskulku jatkuu todennäköisesti menneisyydestä tutuilla urillaan: pelien tarjoamisen tavat yhdessä itse pelien määrän kanssa tulevat kasvamaan myös lähitulevaisuudessa.

Taistelu virtuaaliuhkia vastaan

Vaikka nettikasinoiden suosio onkin ollut nousukiidossa jo vuosien ajan, on joitakin rahapelien harrastajia, jotka eivät vieläkään suostu siirtymään perinteisistä kolikkopeleistä nettiin. Huolenaiheena ovat verkkohyökkäykset ja näin omiin luottotietoihin kohdistuvat uhat. Kyberturvallisuuteen erikoistuvat tutkinnot kuitenkin kehittyvät rikollisten perässä, ja heikkouksia sivustojen tietoturvamuureissa etsitään varmasti hamaan tulevaisuuteen saakka.

Uusien kasinoiden massaan on soluttautunut myös valeyrityksiä, jotka pyrkivät vain viemään asiakkaidensa varat. Onkin todennäköistä, että huijauksista seuranneet ongelmat yhteiskunnan jäsenten elämissä – esimerkiksi velkaantuminen, kodittomuus ja päihdeongelmat – saavat lainsäätäjät ja säännösten noudattamista valvovat tahot kiristämään otettaan rahapelimarkkinoista. Tällaisella muutoksella on käyttäjien turvallisuuden parantamisen lisäksi mahdollisesti myös markkinoiden ja pelien kehittymistä hidastava vaikutus.

Kaiken kaikkiaan voidaan todeta, että rahapelien tulevaisuus näyttää kuluttajan kannalta katsottuna erityisen jännittävältä, mutta myös aiempaa turvallisemmalta. Markkinat ovat kuitenkin jo nyt täynnä mahdollisuuksia ja uusia suosikkeja, eikä siksi tylsyyden ohimenoa tarvitse odottaa peukaloitaan pyöritellen. On vain löydettävä luotettava ja asiakaskunnastaan huolta pitävä palveluntarjoaja, jonka yhteisöön liittyä.

Kasinopelit Suomessa

Järvenrantamökki, uusi auto ja asuntovelan poismaksu ovat ehkä eräitä yleisimmistä haaveista pohjoisen kansamme keskuudessa.

Tämä on ehkäpä yksi syistä rakkauteemme kasinopelejä kohtaan. Suomalaiset ovat todetusti Euroopan innokkainta rahapelikansaa. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen arvioiden mukaan jopa 80 prosenttia suomalaisista pelaa rahapelejä joko satunnaisesti tai tätä säännöllisemmin. Suomen lainsäädäntö on fyysisiin kasinoihin ja pelihalleihin liittyen erittäin tiukkaa, eikä Las Vegasin kaltaisia rahapelikeskittymiä näin ole.

Viihdykettä havittelevan onkin suunnattava – joskaan ei fyysisesti – toisaalle, nimittäin internetiin! Ei siis ole mikään ihme, että erilaiset kansainväliset nettikasinot ovat niittäneet menestystä myös kotimaamme pohjoismaisilla markkinoilla. Kuluttajia pyrkivät ohjaamaan kuitenkin myös monet muut tahot.

Valtion hoivassa

Suomen valtio on pyrkinyt hyötymään kansalaistensa uhkapelaamishaluista jo kauan. Samalla se myös rahoittaa toiminnastaan seuranneiden addiktioiden hillintään pyrkiviä hankkeita ja mainoskampanjoita. Valistus näyttää toimineen, sillä suuri osa kansasta suuntaa automaattisesti Veikkauksen, valtion omistaman uhkapeliyrityksen sivuille perjantai-illan viihdykkettä etsiessään.

Päällisin puolin kyseessä on hyväntahtoinen ajatus; eihän Veikkaus pidä salassa lasten liikuntaan ja taiteeseen kohdistuvia rahoitusprojektejaan. Mökkiunelmaa tavoitellessaan moni kuitenkin unohtaa, että valtion monopolin tukeminen on itsessään yhteiskunnalle riski, eikä tämä ole kyseisen suomalaisinstituution vika – valtion yritykset kun ovat aina luonnostaan immuuneja yleisille asiakastyytyväisyyden ja kilpailun laeille.

Vastaavasti meille, Ravintola Sumo-sivuston kaltaisille nettikasinoille asiakastyytyväisyys on kaikki kaikessa. Mikäli käyttäjämme kokisivat palvelumme tylyksi tai pelimme tylsiksi, ei sivustoamme olisi enää olemassa. Valtion yrityksen tapauksessa kannattamatonta toimintaa voidaan tukea verorahoin myös silloin, kun kohderyhmä itse ei koe sen tarjoamia palveluja kiinnostaviksi tai miellyttäviksi.

Veikkaus onkin saanut osakseen kritiikkiä toiminnastaan, joka nähdään ristiriitaisena ja yhteiskunnan yleisen hyvinvoinnin kannalta hämäränä. Netissä valtiojohtoisesta uhkapelitoiminnasta saatetaan käyttää ärhäkkää termiä “tyhmän miehen miehen vero” tai “lisävero”, joka viittaa siihen, miten toiminnasta saatuja varoja ei suunnata niinkään asiakastyytyväisyyttä ja pelikokemusta lisääviin toimiin vaan perinteisesti verorahoilla maksettuihin internetin ulkopuolisiin hankkeisiin.

Muita vaihtoehtoja

Euroopan Unioniin liittymisen jälkeen mahdollisuudet monenlaiseen valtion rajat ylittävään palveluiden ja tuotteiden liikkumiseen ovat parantuneet. Näin on käynyt myös rahapelien tapauksessa. Koska ETA-maihin lisensoiduista nettikasinoista saadut voitot ovat verovapaita, on valtion yhtiön rinnalle noussut myös monia muita varteenotettavia vaihtoehtoja.

Käyttökokemus näillä yksityisomisteisilla kasinoilla on usein erilainen. Valikoimat ovat laajempia ja keskittyvät enemmän hyvän asiakaspalvelun ja viihdyttävän pelikokemuksen luontiin, kuin valtion sivustolla. Kansainvälinen kysyntä tuo palveluihin omat muutoksensa, ja siksi peleistä voi löytää ominaisuuksia sekä populaarikulttuurista tuttuja, rakastettuja hahmoja.

Näiden erojen myötä moni kokee jo vain yksityisten nettikasinojen sivustoilla vallitsevan ilmapiirin ainutlaatuiseksi. Tietynlainen turvallisuuden tunne voi olla seurausta eräästä itsestäänselvyydestä, nimittäin siitä, että valtion eri toimielimet ovat luonnollisesti innokkaampia valvomaan yksityisten tarjoajien toimintaa ja myös poimimaan niistä mahdollisesti löytyviä vikoja, kuin tarkastellessaan itse omia toimiaan.